Công ty cam kết bảo mật toàn bộ thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
thiết kế sản phẩm
bảng thông số kỹ thuật (spec sheet)
file rập kỹ thuật
sơ đồ giác vải
tài liệu kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm
Các thông tin trên sẽ không được tiết lộ, sao chép hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Thông tin và tài liệu khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích:
thiết kế rập
nhảy size
giác sơ đồ
xử lý kỹ thuật liên quan đến đơn hàng
Công ty không sử dụng các thông tin này cho mục đích thương mại khác khi chưa có sự cho phép của khách hàng.
Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán đầy đủ phí dịch vụ, khách hàng có quyền sử dụng bộ rập cho mục đích:
sản xuất
gia công
phát triển sản phẩm của thương hiệu
Tuy nhiên, quyền sở hữu trí tuệ đối với phương pháp thiết kế rập, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình kỹ thuật vẫn thuộc về Công ty Thiết Kế Thời Trang 2T.
Khách hàng không được phép bán, chuyển nhượng hoặc thương mại hóa file rập cho bên thứ ba với mục đích:
kinh doanh dịch vụ rập
sao chép hoặc phân phối file rập
trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản từ công ty.
Trong trường hợp khách hàng hoặc bên thứ ba chỉnh sửa file rập sau khi nhận bàn giao:
mọi sai lệch phát sinh sẽ không thuộc trách nhiệm của công ty
công ty không chịu trách nhiệm đối với kết quả sản phẩm sau khi file rập bị thay đổi
Công ty có quyền lưu trữ file rập và tài liệu kỹ thuật liên quan nhằm:
phục vụ việc chỉnh sửa sau này
hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
quản lý dữ liệu nội bộ
Việc lưu trữ này vẫn tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin của khách hàng.
Công ty chỉ được phép sử dụng hình ảnh sản phẩm hoặc dự án đã thực hiện cho mục đích:
hồ sơ năng lực (portfolio)
truyền thông thương hiệu
khi được sự đồng ý của khách hàng.