1. Giới hạn trách nhiệm tài chính
2T không chịu trách nhiệm bồi thường vượt quá giá trị dịch vụ đã thanh toán cho đơn hàng.
Ví dụ: Nếu phí rập là 1.500.000đ, mức bồi thường tối đa chỉ 1.500.000đ.
2. Không chịu trách nhiệm đối với sản xuất hàng loạt
2T không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc sản xuất hàng loạt nếu khách chưa thực hiện bước:
-
may mẫu thử
-
kiểm tra form
-
xác nhận đã kiểm tra rập và đồng ý sản xuất.
3. Không chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh từ quy trình may
2T không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ:
-
kỹ thuật may
-
sai quy trình may
-
sai đường may
-
sai ép keo
-
sai xử lý vải
-
sai cắt vải
Vì rập chỉ là công cụ kỹ thuật, còn form phụ thuộc vào quy trình sản xuất.
4. Không chịu trách nhiệm với tính chất vật liệu vải
2T không chịu trách nhiệm với các vấn đề do vải gây ra, ví dụ:
-
vải co rút
-
vải giãn
-
vải xô lệch sợi
-
vải rũ quá mức
-
vải bị biến dạng sau giặt
Đây là rủi ro vật liệu, không phải lỗi rập.
5. Không chịu trách nhiệm với thay đổi thiết kế
Nếu khách thay đổi thiết kế sau khi rập đã hoàn thành, 2T không chịu trách nhiệm với:
-
form sai
-
sản phẩm lỗi
-
nhảy size không đúng
Các thay đổi sẽ được tính là dịch vụ chỉnh sửa mới.
6. Không chịu trách nhiệm với thông tin khách cung cấp
2T thực hiện rập dựa trên:
-
bảng thông số
-
hình ảnh
-
tech pack
-
mô tả thiết kế
Nếu thông tin khách cung cấp không chính xác, 2T không chịu trách nhiệm cho kết quả sản phẩm.
7. Không chịu trách nhiệm với chỉnh sửa từ bên thứ ba
2T không chịu trách nhiệm nếu:
-
file rập bị chỉnh sửa
-
rập bị thay đổi
-
rập được chỉnh bởi xưởng khác
sau khi bàn giao.
8. Không chịu trách nhiệm với mục đích thương mại của sản phẩm
2T không chịu trách nhiệm đối với:
-
doanh số bán hàng
-
khả năng bán của sản phẩm
-
phản hồi thị trường
-
hiệu quả kinh doanh
2T chỉ cung cấp dịch vụ kỹ thuật, không cam kết thành công thương mại.
9. Không chịu trách nhiệm với bản quyền thiết kế
2T không chịu trách nhiệm nếu thiết kế của khách:
-
vi phạm bản quyền
-
sao chép thương hiệu khác
-
vi phạm sở hữu trí tuệ
Khách hàng phải chịu trách nhiệm pháp lý cho thiết kế.
10. Thời hạn khiếu nại
Khách hàng phải phản hồi lỗi kỹ thuật trong vòng:
07 ngày kể từ ngày bàn giao file.
Sau thời gian này:
-
đơn hàng được xem là đã nghiệm thu
-
mọi yêu cầu chỉnh sửa tính phí.
Công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật rập may. Chất lượng sản phẩm cuối cùng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vật liệu, quy trình may, kỹ thuật sản xuất và điều kiện vận hành. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các yếu tố ngoài phạm vi kỹ thuật rập.
