Cách xử lý lỗi “User Environment PT item ‘P-USER-ENVIRON’ does not exist in storage area” trong phần mềm Accumark

Câu hỏi từ người dùng:
“Em đang cài đặt môi trường làm việc, nhưng mỗi lần bấm vào thì báo lỗi như hình. Cho em hỏi nguyên nhân do đâu ạ?”

Giải đáp:
Chào bạn,

Lỗi “User Environment PT item ‘P-USER-ENVIRON’ does not exist in storage area” xảy ra khi phần mềm PDS không tìm thấy thư mục hoặc file dữ liệu môi trường làm việc. Nguyên nhân chính thường do Storage Area được thiết lập không đúng hoặc thư mục lưu trữ không tồn tại.

Cách xử lý chi tiết lỗi như sau:

1. Kiểm tra nguyên nhân lỗi:

• Khi bạn thiết lập User Environment, phần mềm sẽ tìm kiếm thư mục lưu trữ tương ứng.

• Nếu thư mục hoặc file này không tồn tại (Storage Area bị sai hoặc ổ đĩa không chứa dữ liệu yêu cầu), hệ thống sẽ báo lỗi.

2. Các bước khắc phục lỗi:

Bước 1:
Mở phần mềm thiết kế PDS, chọn Edit → Customize → Preferences.

Bước 2:
Chọn tab General trong cửa sổ Preferences.

Bước 3:
Tại mục Storage Area, kiểm tra lại đường dẫn:

• Nếu đường dẫn hiện tại không còn tồn tại (ví dụ: “D:\AT00546A”), cần thay đổi.

• Chọn một Storage Area khác còn hoạt động (ví dụ: “TOAN2024” hoặc thư mục rập chung của công ty bạn).

Bước 4:
Nhấn Save để lưu thay đổi, sau đó nhấn OK để đóng Preferences.

Bước 5:
Thử truy cập lại User Environment. Nếu không còn lỗi, bạn đã xử lý thành công.

• Nếu lỗi vẫn xuất hiện, kiểm tra lại thư mục vừa chọn có chứa đầy đủ dữ liệu, đặc biệt cần có thư mục P-USER-ENVIRON.

Chúc bạn thực hiện thành công và thiết lập môi trường làm việc suôn sẻ!